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早急な場合には電話での問い合わせがいいでしょう
サポートセンターに問い合わせをしたい場合には、電話もしくはWEBからすることができます。WEBは24時間いつでも問い合わせができ、文章に問い合わせ対内容を吟味することができます。ですが、回答に時間がかかる場合がありますので、早急に対応してほしいことがある場合には電話による問い合わせのほうがスピード解決ができるでしょう。