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事前に要件を伝えることができる
メールを利用することで、いつでも連絡をができます。相手が会議中、外出中などの場合もメッセージを残すことができます。電話の場合、こういった場合電話に出ることができないので、いつまでも要件を伝えることができません。しかし、メールであれば要件を事前に伝えることができるので、迅速に解決することができおすすめです。